隐私政策
更新日期： 2022年6月17日
生效日期： 2022年6月17日
- 特别提示
欢迎您使用运天下！运天下服务提供者（以下称“我们”）深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。运天下致力于维持您对我们的信任，遵循合法、正当、必要和诚信原则处理您的个人信息。因此制定本《隐私政策》（以下称“本政策”）以便您充分了解，在您使用运天下时，我们会如何收集、使用、保存、共享和转让这些信息，以及运天下为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。
本政策与您使用我们的服务关系紧密，请您在使用我们的产品/服务前，仔细阅读并充分理解本政策，做出您认为适当的选择。对本政策中与您的权益存在重大关系的条款和个人敏感信息，我们将采用粗体字进行标注以提示您注意。为给您带来更好的产品和服务体验，我们在持续努力改进我们的技术，随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能，可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。对此，我们将通过更新本政策、弹窗、页面提示等方式另行向您说明对应信息的收集目的、范围及使用方式，并为您提供自主选择同意的方式，且在征得您明示同意后收集、使用。如有任何疑问，请联系我们。
本政策将帮助您了解以下内容：
1.1.我们如何收集和使用您的个人信息
1.2.我们如何使用COOKIES或同类技术
1.3.我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
1.4.我们如何保护您的个人信息
1.5.您如何管理您的个人信息
1.6.我们如何处理未成年人的个人信息
1.7.本隐私政策如何更新
1.8.如何联系我们
2. 我们如何收集和使用您的个人信息
2.1.个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。本隐私政策中包括：个人资料信息（包括但不限于姓名、性别、出生年月日、身份证号码、身份证照片、真实头像照片、面部识别特征、驾驶证、行驶证、住所地、手机号码、电子邮箱地址、收货地址、车辆信息、车厢信息、轮轴信息及其他相关附加信息）、支付账户信息、银行账户信息、征信信息、验证信息、验证信息凭证、手机通讯录、手机应用列表、通话记录、财产信息、信用信息、行程信息、位置信息、运单信息及交易状态、增值服务订单信息、支付信息、提现信息、IP地址、设备信息、日志信息、ETC卡信息、积分商城兑换记录，剪切板。
个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息，本隐私政策中涉及的个人敏感信息包括：手机号码、用户密码、身份证或其他身份证明、面部识别特征、征信信息、驾驶证、位置信息、行程信息、通话记录、录音录像、支付信息、提现记录、银行账号、信贷记录、运单交易信息、保单信息。
匿名化处理后的信息以及其他无法识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的信息不属于个人信息。
我们仅会出于以下目的，收集和使用您的个人信息：如果我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其他用途，或将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的，我们将以合理的方式向您告知，并在使用前再次征得您的同意。在您注销账号时，我们将停止使用并删除上述信息。
2.3.您必须授权我们收集和使用您个人信息的情形
2.3.1.我们的运天下包括一些基本业务功能和扩展业务功能。基本业务功能包含了实现物流信息交换及在线货物运输交易所必需的功能及保障服务正常运行和交易安全所必需的功能。我们可能会收集、保存和使用下列与您有关的信息才能实现上述这些功能。如果您不提供相关信息，您将无法享受我们提供的产品和服务。这些功能包括：
2.3.1.1. 账户注册、登陆与验证
当您注册运天下账户时，您至少需要向我们提供您准备使用的 账户名、密码、您本人的手机号码 ，我们将通过发送短信验证码的方式验证您的身份信息是否有效。
(1）当您注册成为运天下司机用户时，您需要向运天下提供您本人的手机号码，并准确输入运天下以短信形式发送至您手机的验证码，且允许运天下主动收集您的手机IMEI信息、读写存储卡。运天下以此识别您在运天下平台的网络身份和标识您的设备，并为您提供运天下平台服务。如果您拒绝提供手机号码和验证码，或不允许运天下获取您的手机IMEI信息，并开启读写存储卡权限，运天下平台将无法为您创建账号并提供服务。
(2）当在平台进行实名认证时，您需要向运天下提供您的 姓名、身份证号、本人真实头像照片、身份证照片、面部识别特征、驾驶证照片、行驶证照片、车牌号、车型、车长、车辆载重。 运天下收集上述信息，是基于法律法规要求、验证您具有合法运营资格，保护用户人身财产安全、保障交易真实、依照平台规则处理用户纠纷之需要。经过您的授权后，运天下可以向运天下合作的第三方获取您的征信信息、职业信息，借此来判断您账户及交易风险、进行身份验证、监测及防范安全事件等。如果您拒绝提供上述信息或拒绝运天下作前述信息分享、保存，您将无法作为运天下司机用户使用运天下平台服务。
2.3.1.2. 支付功能信息
(1）为完成身份基本信息验证、绑定银行卡、支付、充值、提现、转账、收款功能必需，依据法律法规实名制管理相关规定， 您需要向我们及合作的支付机构提供您的姓名、身份证号码、身份证照片、开户行名称、银行卡号、预留手机号，并允许我们将前述信息向合作方进行验证。我们将记录并保存您提供的上述信息以及您的账号、余额、支付记录、提现记录。 如果您拒绝提供上述信息，您将无法使用运天下平台的银行卡支付功能、余额支付功能、提现功能，但不影响您使用其他服务。
(2）当您向他人付款时，我们需要对您的交易行为进行管理（例如：识别、防止套现或欺诈），同时也为了向您提供账单查询管理功能，我们将收集您的交易信息（例如：支付金额、支付对象、商品/服务名称、配送信息）。如您不同意我们记录前述信息，则可能无法完成交易，但不影响您使用我们提供的其他服务。
2.3.1.3. 下单及相关服务
为实现司机用户找货功能、促使货主与您沟通协商并在线达成运输交易，运天下将在您联系货主至运输完成后，收集您的以下信息：
(1）位置信息和行踪轨迹： 如您与货主达成了运输交易，运天下将请求您授权访问通讯录及地理位置这两项敏感权限，通过GPS或运天下平台定位功能您的出发地、目的地、行驶轨迹、运输时长及里程数信息。 运天下在运输交易过程中收集您的位置信息和行踪轨迹，是基于提供给货主查看货物运输情况、运天下风控判断交易真实性、保护用户的财产安全、以及依照平台规则处理用户纠纷以及提供更优质的增值服务之必需。如果您拒绝运天下获取您的位置信息和行踪轨迹，您可能无法正常使用运天下平台的部分基本业务功能。
(2）录音信息：为了提升运天下产品安全能力、更好地处理订单纠纷，我们将通过软件或硬件设备： 录取您的特定订单行程中的车内环境声音信息（包括车上人员交谈或肢体动作产生的声音）。 录音仅在实际承运人端完成，在实际承运人开通麦克风等授权后，每次订单中会自装货完成开始录音至卸货完成适当时间停止。录音仅在实际承运人和您均同意的情况下开启，如您使用的运天下软件未及时更新，无法对录音进行授权，则录音不开启。如您是代他人下单，在代下单前请务必告知被代下单人订单行程中录音信息收集情况，并征得被代下单人同意后，方可为其下单。为保障您和实际承运人的隐私，录音将加密保存，您或实际承运人均无法自行下载、调取或播放。录音保存在运天下服务器中，保存期限为7日，如遇尚未处理完毕的订单纠纷等，我们将适当延长保存期限。
录音信息将用于以下列明的使用场景：作为处理订单纠纷的依据；维护您和实际承运人的人身财产安全等重大合法权益；抽查检测订单中是否有违反平台规则的行为；用于系统分析，设计、开发、应用保护您和实际承运人安全的辅助工具或产品。
受技术条件影响，平台在不同城市、不同服务上线录音功能的时间不同，具体请以平台显示为准。录音设备故障、网络状态不稳定、软件版本过旧以及不可抗力等因素均可能导致录音失败，您同意对此表示理解，如遇此类问题，运天下不需承担责任。
(3）运单信息：您通过运天下与货主在线上达成运输交易、签署协议， 运天下将收集您承接运单的信息，包括装卸货地点、货物重量/体积、所需承运车辆规格、装卸货时间、货物类型/名称信息、装卸货方式、货物价值、运费金额、定金金额、协议内容、回单信息、支付情况并自动收集运单的交易状态。 我们在您使用我们的服务过程中收集上述信息并向您展示，是基于运天下为您提供在线交易、运单管理、客诉服务以及依照平台规则处理用户纠纷所必需，我们收集上述信息以核实货主/司机是否按约支付费用、是否违规收费，维护平台交易秩序，并按照平台规则处理用户纠纷。
2.3.1.4. 客服功能
如果您联系我们的客服，我们可能需要您提供必要的个人信息进行身份验证，以保证您的账号安全。为根据您的诉求提供服务，经过您的授权，人工客服人员需要再您授权范围内查询或检验您的相关信息，保存您与我们的通信/通话记录及相关内容（包括账号信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息，或您留下的联系方式信息），如果您针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议的，我们会使用您的账号信息和订单信息。以及其他必要信息，以便为您提供和记录客户服务。
2.3.1.5. 安全保障功能
为提高您使用我们产品和服务的安全性，保护您或其他用户的人身财产安全免遭侵害、识别账号异常状态、了解产品适配性、保障您正常使用我们的服务，维护我们服务的正常运行，改进及优化我们的服务体验，我们会根据您在软件安装及/或使用中的具体操作， 接收并记录您所使用的设备相关信息（包括设备型号、操作系统、唯一设备标识符、登陆IP地址、接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据、设备加速器（如重力感应设备））、设备所在位置相关信息（包括您授权的GPS位置以及WLAN接入点、蓝牙和基站等传感器信息）以及您的操作日志、服务日志信息（可能包括您在搜索、查看的信息、服务故障信息、引荐网址信息）此类日志信息， 这类信息是为提供服务必须收集的基础信息。
2.4. 您可自主选择提供的个人信息的情形
2.4.1.为了您使用运天下更加便捷，从而提升您在使用时的体验，我们的以下扩展功能可能会手机和使用您的个人信息。如果您不提供这些个人信息，您依然可以使用运天下实现物流信息交换及在线货物运输交易，但是您可能无法使用我们为您提供的扩展功能。这些扩展功能包括：
2.4.1.1.地理位置的扩展功能
我们会收集您的位置信息来判断您所处的地点，向货主展示附近车源、并自动为您推荐您所在区域的附近货源和汽配维修站点、加油站/加气站，并实现货车导航功能，帮助您判断货车导航禁区；另外，您在运货时，我们还将为运天下货主提供您的行踪轨迹以保证交易安全。您可以授权提供您的位置信息，获得您的允许后， 我们会通过IP地址、GPS以及能够提供相关信息的其他传感器（如WiFi接入点和基站信息）来获取您的位置信息。 如您拒绝我们获取您的位置信息，则您将需要手动定位您的位置。您的位置信息属于敏感个人信息，请您谨慎提供。
2.4.1.2.基于通讯录信息的扩展功能
在您同意开启通讯录权限后，我们将收集您的通讯录信息以方便您在使用我们的产品和服务时不需再手动输入您通讯录中联系人的信息。
2.4.1.3.基于摄像头（相机）的扩展功能
您可以使用这项扩展功能完成视频拍摄、拍照、扫码支付以及人脸识别认证的功能。当您使用人脸识别时我们会收集您的面部信息，且在您授权范围内限制使用。
2.4.1.4.基于图片或视频上传的扩展功能
您可以在运天下上传您的照片或视频来实现用户认证、保险理赔、客服服务以及评价功能，我们会使用您所上传的照片来识别您的认证信息、理赔资料信息、客服服务信息或使用包含您所上传图片的反馈。
2.4.1.5.使用第三方账户登录
当您使用第三方账号（如微信、支付宝、Apple ID）登录运天下时，您需要授权在符合相关法律法规的前提下读取并共享获得您在该第三方平台上公布、记录的公开信息（包括昵称、头像、地区、性别、联系邮箱中的一项或几项），以便将您的第三方账号与运天下账号进行绑定，并记住您作为我们用户的登录身份。
2.4.1.6.补充账户信息
在您注册完成账户后，您可以在个人信息一栏中继续填写您的信息，包括您的用户昵称、身份标签。您若不提供这些信息，将不会影响您对具体技术服务的使用。
2.4.1.7.修改账户密码
当需要修改账号密码时，请您输入新密码，以完成重置。当您需要修改手机号时，请您输入新手机号和短信验证码。
2.4.18.接入第三方应用
当您在运天下中使用接入的第三方应用时，我们为提供对接技术支持等目的，可能从此类第三方应用的开发者及其技术服务提供商处获取您必要的个人信息，例如设备信息、操作行为日志信息。如果涉及您的敏感个人信息，我们将单独向您取得授权。如您拒绝我们收集相关个人信息，可能导致第三方应用的全部或部分功能无法实现，但是不影响您使用运天下的其他功能。
此类第三方应用的开发者及技术服务提供商可能依据其提供的隐私政策直接收集、使用您的个人信息，但我们不会获取这些个人信息。建议您在接受相关服务和提供个人信息前阅读并确认理解该等隐私政策。
2.4.1.9.为您提供搜索服务
您使用“运天下”的搜索服务时，我们会收集您的搜索关键字信息、日志记录等。为了提供高效的搜索服务，部分前述信息会暂时存储在您的本地存储设备之中，并可向您展示搜索结果内容、搜索历史记录。
2.4.1.10开展营销活动
当您选择参加我们举办的有关营销活动时，根据活动需要您可提供姓名、照片、身份证信息、通信地址、联系方式、银行卡号等信息，允许我们获取访问通讯录及短信权限。这些信息可以帮助我们对活动结果进行公示，对活动进行后续宣传，与您取得联系（如您的个人电话号码、通讯录及短信权限会被用于发送邀请用户、分享短信、邀请联系人下载运天下应用等营销活动中），向您发放礼品或转账，如果您拒绝提供这些信息，可能导致无法参加相应活动，或无法收到礼品、转账。
2.4.11.当您购买了运天下平台上的产品或服务需要取得发票时，运天下及/或产品、服务的提供方需要您提供发票抬头，纳税人识别号、税务登记地址、联系电话、开户行、银行卡号、电子邮箱、订单信息（如您使用运天下ETC服务开具ETC电子发票的，则订单信息包括您的ETC卡号及车辆信息），收取发票的收件人姓名、联系电话、收件地址。运天下收集前述信息后将向开具发票的第三方共享前述信息，运天下收集这些信息及共享是为向您开具、邮寄发票。如您拒绝提供前述信息，将导致您无法通过运天下开具、收取发票。
2.4.12剪贴板信息
为了便于您分享内容、复制信息、短信验证码以及打开已复制的链接等情形，我们需要访问您的剪切板，读取其中包含的链接、内容，从而保障您的分享、复制、打开等使用需求的便捷实现。
2.5.您充分知晓，以下情形中，我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意
2.5.1.与国家安全、国防安全有关的。
2.5.2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的。
2.5.3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的。
2.5.4.出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的。
2.5.5.所收集的个人信息是个人信息主体或监护人自行向社会公众公开的。
2.5.6.从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
2.5.7.根据您的要求签订合同所必需的。
2.5.8.用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品与/或服务的故障。
2.5.9.为合法的新闻报道所必需的。
2.5.10.学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的。
2.5.11.法律法规规定的其他情形。
2.6.我们从第三方获得您个人信息的情形
2.6.1.我们可能从第三方获取您授权共享的个人信息，我们会将依据与第三方的约定、对个人信息来源的合法性进行确认后，在符合相关法律法规规定的前提下，使用您的这些个人信息。
3.我们如何使用COOKIES或同类技术
Cookie和同类技术是互联网中的通用常用技术。当您使用“运天下”及相关服务时，我们可能会使用相关技术向您的设备发送一个或多个Cookie或匿名标识符，以收集和存储您访问、使用本产品时的信息，进一步了解您的偏好，进行咨询或数据分析，改善产品服务即用户体验，或及时发现并防范安全风险，为您提供更好的服务。我们使用Cookie和同类技术主要为了实现以下功能或服务：
3.1.保障产品与服务的安全、高效运转
我们可能会设置认证与保障安全性的cookie或匿名标识符，使我们确认您是否安全登录服务，或者是否遇到盗用、欺诈等不法行为。这些技术还会帮助我们改进服务效率，提升登录和响应速度。
3.2. 帮助您获得更轻松的访问体验
使用此类技术可以帮助您省去重复您填写个人信息、输入搜索内容的步骤和流程（例如：记录搜索历史）。
我们平台上还可能包含一些电子图像（以下简称\单像素GIF文件\或\网络Beacon")，使用网络
Beacon可以计算浏览网页的用户或访问某些Cookie，我们会通过网络Beacon收集您浏览网页活动的信息，例如：Internet协议（IP）地址，浏览器类型，Internet服务提供商（ISP)，参考/退出页面，操作系统，日期/时间戳，和点击数据流等。
4.我们如何共享、转让或公开披露您的个人信息
4.1.除以下情形外和本政策另有约定外，未经您同意，运天下不会与任何第三方分享您的个人信息：
4.1.1.在获取明确同意情况下的共享：获得您的明确同意后“运天下”会向您指定的第三方共享您授权范围内的信息。
4.2.共享
4.2.1.在法定情形下的共享：“运天下”可能会根据法律法规的规定、诉讼争议解决的需要，或按照行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息。共享给“运天下”的关联公司：您的信息可能会在“运天下”的关联公司内共享。例如，对于使用同一套账户体系的业务，我们会在关联公司内共享您的账户信息（账户、密码、昵称及其他用户基础资料）；出于维护平台秩序、保护平台或其他用户合法权利的需要，我们会在关联公司内共享您违法、违约、违反平台规则的行为。我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束，如果我们共享您的个人敏感信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的，我们会再次征得您的授权同意。（关联公司：一方控制、共同控制
另一方或对另一方施加重大影响，以及两方或两方以上同受一方控制、共同控制或重大影响的，构成关联方。本政策中的运天下及其关联公司包括山东运天下互联网服务有限公司、领航控股（山东）有限公司。)
4.2.2.共享给业务合作伙伴：“运天下”可能会向合作伙伴等第三方共享您的个人信息，以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴包括：
（1）您通过“运天下”平台使用第三方服务时，我们会按照本隐私政策列明的共享内容与提供服务的第三方共享您的个人信息。
（2）根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求对外共享您的信息。
（3）广告、分析服务类的授权合作伙伴。我们会委托这些合作伙伴处理与广告覆盖面和有效性相关的信息，但不会提供您的个人身份信息，或者我们将这些信息进行匿名化处理，以便它不会识别您个人。这类合作伙伴可能将上述信息与他们和发货区的其他数据相结合，以执行我们委托的广告服务或决策建议。
（4）如果您通过“运天下”平台参加第三方举办或者“运天下”与第三方联合举办的营销、推广活动，我们需要与第三方共享您的姓名、身份证号、手机号码、收货地址、银行卡号或者其他必要的信息，以方便第三方统计活动参与情况、获奖情况，为您绑定您获取的优惠券、红包、发放权益、邮寄您获取的奖品等。
（5）供应商、服务提供商、代理商或其他合作伙伴。“运天下”可能会将您的个人信息共享给支持我们功能的第三方，包括为我们提供基础设施技术服务、实名验证服务及其他按身份验证服务、人脸识别服务、支付服务、数据处理服务的第三方等。我们共享这些信息的目的是为了实现产品及服务的功能，比如我们需要将您的姓名和身份证号共享给实名验证服务供应商，以进行实名验证；或者我们需要与人脸识别供应商共享您的面部识别特征及姓名、身份证号，以识别您是否本人使用服务；或者我们需要将您的订单号和订单金额与第三方支付机构共享已实现其确认您的支付指令并完成支付等。我们会与共享个人信息的公司、组织和个人签署严格的保密协议，要求他们严格按照本隐私政策声明的目的使用个人信息及采取相关的保密和安全措施来处理个人信息。
（6）为维护用户合法权益，在协助处理与您有关的交易纠纷或争议时，我们可能向您的交易相对方或存在利害关系的第三方提供解决交易纠纷或争议所必需的信息。
4.3.转让
4.3.1.我们将遵守相关法律法规，对您的个人信息予以保密。除非事先获得您的明确同意或授权，或依照法律规定所必需的，或是去标识化/匿名化处理后的信息，我们不会向第三方公开披露您的个人信息。
我们不会与本公司以外的任何第三方转让您的个人信息，但以下情形除外：
（1）事先获得您明确的同意或授权。
（2）随着我们业务的持续发展，在我们发生合并、收购或破产清算情形时，您的信息有可能作为此类交易的一部分而被转移。如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织、个人继续受本政策的约束，否则我们将要求该公司、组织、个人重新向您征求授权同意。
4.4.公开披露
4.4.1.我们不会与本公司以外的任何第三方公开披露您的个人信息，但以下情形除外：
（1）我们可能会根据法律法规、诉讼、争议解决的需要，或按行政、司法机关依法提出的要求公开披露您的个人信息。
（2）根据您的需求，在您明确同意的披露方式下披露您所指定的信息。
请注意：您在使用我们服务时自愿发布甚至公开分享的信息，可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息，如您的交易信息，以及您在评价时选择上传包含个人信息的文字、图片或视频等各种形式的信息。请您在使用我们的服务时更加谨慎地考虑，是否要发布甚至公开分享相关信息。
5.我们如何保护您的个人信息
5.1.我们一直都极为重视保护用户的个人信息安全，为此我们采用了符合行业标准的安全技术及组织和管理等保护措施以最大程度降低您的信息被泄露、毁损、误用、非授权访问、非授权披露和更改的风险。
5.1.1.数据安全技术措施
5.1.1.1.我们会采用符合业界标准的安全防护措施，包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改，避免数据的损坏或丢失。
5.1.1.2.我们的网络服务采取了传输层安全协议等加密技术，通过https等方式提供浏览服务，确保用户数据在传输过程中的安全。
5.1.1.3.我们采取加密技术对用户个人信息进行加密保存，并通过隔离技术进行隔离。
5.1.1.4.在个人信息使用时，例如个人信息展示、个人信息关联计算，我们会采用包括内容替换、SHA256在内多种数据脱敏技术增强个人信息在使用中安全性。
5.1.1.5.我们采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护个人信息，避免数据被违规使用。
5.1.1.6.我们采用代码安全自动检查、数据访问日志分析技术进行个人信息安全审计。
5.1.2.我们为保护个人信息采取的其他安全措施
5.1.2.1.我们通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用。
5.1.2.2.我们通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。
5.1.2.3.我们建立数据安全委员会并下设信息保护专职部门、数据安全应急响应组织来推进和保障个人信息安全。
5.1.2.4.我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工的安全意识以及对于个人信息保护政策和相关规程的认识。
5.2.请您知悉，虽然我们将尽力确保您发送给我们的任何信息的安全性，但互联网环境并非百分之百安全，我们亦不对由此产生或与之相关的任何风险、损失承担责任。
5.3.在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关程序以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。
6.您如何管理您的个人信息
6.1.我们非常重视您对个人信息的管理，并尽全力保障您对于个人信息的访问、更正、删除、撤回同意以及其他法定权利，使您拥有充分的能力维护您的隐私和个人信息安全。
6.2.访问和更正您的个人信息
6.2.1.除法律法规规定外，您有权随时访问和更正您的个人信息，具体包括：
（1）账户信息：
（2）浏览信息：
（3）评论信息：
6.2.2.对于您在使用我们的产品和服务过程中产生的其他个人信息需要访问或更正，请随时联系我们。我们会根据本隐私政策所列明的方式和期限响应您的请求。
6.3.删除您的个人信息
6.3.1.在以下情形中，您可以通过本政策载明的方式向我们提出删除个人信息的请求：
（1）如果我们处理个人信息的行为违反法律法规。
（2）如果您不再使用我们的产品和服务，或您注销账号。
（3）如果我们停止提供产品和服务，或保存期限已届满。
（4）如果您撤回同意。
（5）如果我们处理个人信息的目的已实现、无法实现或为实现处理目的不再必要。
6.4.改变或撤回您的同意
6.4.1.您可以通过删除信息、关闭设备功能、在运天下软件中进行隐私设置等方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。您也可以通过注销账户的方式，撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。
6.4.2.请您理解运天下可能需要收集必要的个人信息才能得以实现。当您撤回同意时，我们将无法继续为您提供撤回同意所对应的服务，但不会影响此前基于您授权而开展的个人信息处理服务。
6.5.注销您的账户
6.5.1.您可以通过以下方式随时注销您此前注册的账户：
（1）线上注销
"我的" 右上角点击 "设置" 图标然后点击 "账户安全"选项，进入选项界面点击注销即可。
（2）联系客服
"我的" 右上角点击 "联系客服" 图标即可。
6.5.2.在您注销账号后，该账号下的内容、信息、数据、记录等将会被删除或匿名化处理（但法律法规另有规定或监管部门另有要求的除外）。同时，账号一旦注销完成，将无法恢复。
6.6.响应您的上述请求
6.6.1.如您无法按照上述方式行使权力，您可以采用本政策载明的联系方式与我们联系。为保障您的账户安全，您向我们提出上述请求时，我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。
6.6.2.对于您的合理请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定的成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。
6.6.3.响应情形的例外
在以下情形中，我们将无法响应您的请求：
(1）与我们履行法律法规规定的义务相关的。
(2）与国家安全、国防安全直接相关的。
(3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的。
(4）与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的。
(5）我们有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的。
(6）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的。
(7）响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。
(8）涉及商业秘密的。
7.我们如何处理未成年人的个人信息
我们的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意，儿童不得创建自己的用户账户。
对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。
尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同，但我们将不满14周岁的任何人均视为儿童。
如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。
8.本隐私政策如何更新
8.1.我们的隐私政策可能会适时发生变更。我们会在运天下平台上发布对本隐私政策所做的任何变更。对于重大变更，我们会提供更为显著的通知，如通过在浏览页面做特别提示等方式，说明隐私政策的具体变更内容。未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。
8.2.本隐私政策所指的重大变更包括但不限于：
8.2.1.我们的服务模式发生重大变化。
8.2.2.个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化。
8.2.3.您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化。
8.2.4.我们的联系方式及投诉渠道发生变化。
8.2.5.个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
8.3.我们会将本隐私政策的旧版本存档，供您查阅。
9.如何联系我们
9.1.如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，请通过以下方式与我们联系：
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，请通过以下方式与我们联系：
信息保护负责人电话：18660701815
公司注册地址：山东省济宁市高新区洸河街道英萃国际中心18层02-1801号
9.2.一般情况下，我们将在十五个工作日内回复。如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报，或通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。
附件一：定义
1.个人信息
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或反应特定自然人活动情况的各种信息，包括但不限于姓名、性别、出生年月日、身份证号码、身份证照片、真实头像照片、面部识别特征、驾驶证、行驶证、住所地、手机号码、电子邮箱地址、收货地址、车辆信息、车厢信息、轮轴信息及其他相关附加信息、支付账户信息、银行账户信息、征信信息、验证信息、验证信息凭证、手机通讯录、手机应用列表、通话记录、财产信息、信用信息、行程信息、位置信息、运单信息及交易状态、增值服务订单信息、支付信息、提现信息、IP地址、设备信息、日志信息、ETC卡信息、粘贴板信息、SIM序列号、积分商城兑换记录。
2.敏感个人信息
一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括手机号码、用户密码、身份证或其他身份证明、面部识别特征、征信信息、驾驶证、位置信息、行程信息、通话记录、录音录像、支付信息、提现记录、银行账号、信贷记录、运单交易信息、保单信息。
3.授权同意
是指您对您的个人信息进行特定处理作出明确授权的行为，包括通过积极的行为作出授权（即明示同意），也包括通过消极的不作为而作出授权。
4.匿名化
指通过对个人信息的技术处理，使得个人信息主体无法被识别或者被关联到，且处理之后的信息不能被复原的过程。
5.去标识化
个人信息经过处理，使其在不借助额外信息的情况下无法识别特定自然人的过程。
6.日志信息
您在使用我们平台时发布、浏览的内容，您发布内容时的操作时间、类型、网络原地址、目标地址、端口，访问的日期和时间，登录 IP 信息。
7.设备信息
包括设备标识符（IMEI、IDFA、Android ID、MAC、OAID、IMSI及其他设备相关信息）、应用信息（应用崩溃信息、通知开关状态、应用安装列表及其他应用相关信息）、设备参数及系统信息（设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息），设备网络环境信息（IP地址，WiFi信息，基站信息及其他网络相关信息）。以产品实际采集情况为准。
8.精准定位信息
指 GPS 或基站信息，该信息属于敏感个人信息。为收集上述信息，我们需要申请您授权我们使用设备的位置权限。
运天下
是指运天下网站及其客户端程序。
运天下提供者
是指山东运天下互联网服务有限公司。
11.儿童
是指未满十四周岁的未成年人。
12.自启动场景说明（仅安卓系统）
我们通过widget组件实现如下功能场景，未登录状态下不会执行任何业务功能，登录状态下当用户手动触发相关操作时才会执行对应业务功能。使用widget将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用进程自启动，是因实现功能和业务所必要的。
附件二：运天下涉及第三方SDK情况说明
Android用户/iOS用户个推
SDK类型：推送通知，营销自动化
SDK使用业务场景：个推渠道推送消息通知
SDK所需用户信息字段：软件安装列表、系统版本、手机型号、地图定位
SDK使用目的、理由：推送消息通知 WechatPay
SDK 类型：支付类 SDK描述：微信支付
SDK使用业务场景：调用微信支付费用
SDK 所需用户信息字段：网络切换、WIFI信息、设备信息
SDK使用目的、理由：调用微信支付 AliPay
SDK 类型：支付类
SDK 描述：支付宝支付
SDK使用业务场景：调用支付宝支付费用
SDK所需用户信息字段：网络切换、WIFI状态、外部存储、设备信息、拨打电话
SDK使用目的、理由：调用支付宝支付腾讯IM SDK
SDK 类型：即时通信类 SDK 描述：腾讯IM SDK
SDK使用业务场景：用户和实际承运人沟通
SDK所需用户信息字段：网络切换、相机、录音、读取日志、蓝牙、安装、外部存储、设备信息
SDK使用目的、理由：用户和实际承运人通过IM沟通
高德地图 SDK
SDK类型：地图类
SDK 描述：通过高德地图技术app可以实现位置、基本地图、周边搜索、路径规划等功能
SDK使用业务场景：地图定位、路径规划等 SDK 所需用户信息字段：系统版本、手机型号 SDK使用目的、理由：地图加载、lbs服务阿里云SDK
SDK 类型：地图类
SDK 描述：通过高德地图技术app可以实现位置、基本地图、周边搜索、路径规划等功能
SDK使用业务场景：地图定位、路径规划等 SDK所需用户信息字段：系统版本、手机型号 SDK使用目的、理由：地图加载、lbs服务 TencentOpenAPI
SDK 类型：社交类分享
SDK描述：通过调用TencentOpenAPI将APP的一些功能内容分享至第三方平台 QQ
SDK使用业务场景：分享内容到QQ平台
SDK所需用户信息字段：相机、定位、设备信息、管理账号、网络切换
SDK使用目的、理由：内容分享 Wechat-share
SDK 类型：社交类分享
SDK描述：微信分享，将APP的内容分享给微信好友、朋友、小程序
SDK所需用户信息字段：分享内容到微信平台 SDK使用目的、理由：内容分析
shareSDK
SDK类型：社交类分享
SDK描述：通过调用ShareSdk将APP的一些功能、内容分享至第三方平台微信、QQ 等
SDK使用业务场景：分享内容到第三方平台SDK所需用户信息字段：相机、定位、外部存储、设备信息、管理账号、网络切换 SDK 使用目的、理由：内容分享
数字天堂SDKSDK类型：第三方登录
SDK使用业务场景：三方授权登录
SDK收集范围：为了便于您分享内容、复制信息、短信验证码以及打开已复制的链接等情形，我们需要访问您的剪切板，读取其中包含的链接、内容，从而保障您的分享、复制、打开等使用需求的便捷实现。
SDK 所需用户信息字段：精准地理位置，设备识别码（IMSI、IMEI等）及获取电话通话状态，存储的个人文件，剪切板
weexSDK
SDK类型：用于渲染app的nvue页面引擎
SDK使用目的：uni-app基础模块默认集成，用于渲染uniapp的nvue页面引擎。
使用方式：渲染uniapp的nvue页面引擎，会读取您的外置存储器、写入外置存储器
SDK 所需用户信息字段：可能会收集的数据类型，存储的个人文件
第三方SDK隐私协议：http://doc.weex.io/zh/
使用SDK名称：友盟+SDK
服务类型：社会化分享